製薬業界において、MR（医薬情報担当者）の役割がますます重要視されています。特に眼科領域では、最新の調査結果によると、眼科医の処方決定に最も影響を与えるチャネルとして「MRのリアル面談」が挙げられており、その影響力は73％と非常に高い数値を示しました。この割合は、全医師を対象とした平均である50％を大きく上回っています。
眼科領域は専門性が高く、患者の症例や治療法が他の科に比べて特異性があることから、医師との直接的な対話を通じて詳細な情報提供や製品の特徴を伝えることが、処方行動に大きな影響を与えると言えます。このような背景を踏まえ、MRがリアル面談で眼科医にアプローチする際には、以下の点を意識することが重要です。
リアル面談の強みとその効果
リアル面談では、医師が直接MRと対話し、質問や疑問に即座に答えてもらえるため、信頼関係の構築が進みやすい点が強みです。また、医師が抱える個別の課題に対して、より具体的なソリューションを提示することで、MRの知識と専門性が評価され、処方に結びつく可能性が高まります。さらに、眼科医はデジタルチャネルよりもリアルな対面でのコミュニケーションを重視する傾向が強く、これが他の診療科との差異として現れています。
リアル面談のもう一つの効果的な点は、医薬品の最新情報をタイムリーに提供できることです。特に、季節性の疾患や新薬の登場に伴い、医師が最新の情報をすぐに取得できる環境を提供することは、MRにとって大きな強みです。例えば、アレルギー性結膜炎に効果のある「アレジオン点眼液」や加齢黄斑変性症治療薬「アイリーア」の新たなデータや、実際の臨床での効果について具体的な事例を挙げながら説明することは、眼科医の処方行動を変える強力な要因となり得ます。
デジタルとの融合による効果最大化
リアル面談が眼科医に大きな影響を与える一方で、デジタルチャネルを組み合わせることで、さらに効果を高めることが可能です。例えば、事前にオンラインで製品の資料やウェビナーを提供し、リアル面談ではそのフォローアップとして詳細なディスカッションを行うことで、情報の深掘りと理解の促進を図れます。
MRとしては、眼科医がどのような情報を必要としているのかをしっかりと把握し、適切なタイミングで適切な手段を用いてアプローチすることが求められます。オンラインでの予備知識を深めた上でリアル面談を実施することで、より効果的な情報提供が可能となり、医師との信頼関係が強固なものとなります。
MR活動の最適化に向けて
今後、眼科領域におけるMR活動の重要性はさらに高まることが予想されます。製薬企業としては、MRの活動を最大限に活かすために、個々の眼科医のニーズに合わせた柔軟な対応が必要です。特に、専門性が高い眼科治療においては、製品に関する深い知識と、臨床現場でのフィードバックを迅速に反映させた情報提供が鍵となります。
さらに、MRのリアル面談とデジタルチャネルを適切に融合させたハイブリッド戦略を採用することで、医師にとって最も価値のある情報提供が実現し、処方の変化に繋がる可能性が高まります。
今後もリアル面談を中心に、医師が必要とする最新情報をタイムリーかつ的確に提供することが、MRの成功に繋がるポイントであると言えるでしょう。
眼科医の処方変化に至ったチャネル １位は“ＭＲのリアル面談”で73％ 医師全体よりリアルの効果高く
最近３カ月間に,データがあると指摘。
コメント